MUSAION - Was ist Museums-Marketing?

Zum Social Marketing gehört auch das Museums-Marketing, das insofern ein eigenständiger Ansatz ist, als hier ästhetisch-gestalterische Prinzipien und historisch-wissenschaftlichen Erkenntnissen mit marktpolitischen Anforderungen in Beziehung treten.

Museums-Marketing ist als ein integrierter Planungsprozeß zu verstehen, d.h. als eine in zeitlicher und sachlicher Hinsicht koordinierte Abfolge von Schritten, denen jeweils bewußte und klar definierte Entscheidungen zugrunde liegen.

Dabei werden

-	alle museumsinternen und die wesentlichen externen, d.h. aus der Umwelt auf das Museum einwirkenden, Faktoren berücksich tigt und sorgfältig analysiert
-	Abschätzungen zukünftiger Entwicklungen vorgenommen
-	auf der Basis von Analyse und Prognose die eigenen Zielvorstellungen präzise und wirklichkeitsnah formuliert
-	grundlegende Strategien entwickelt, durch die festgelegt wird, in welchen Bereichen Maßnahmen zur Verwirklichung der Ziele ge troffen werden
-	diese Strategien durch Auswahl und Einsatz adäquater Instrumen te, die exakt aufeinander abgestimmt sind, umgesetzt und
-	schließlich die Wirkungen der eingesetzten Instrumente, d.h. ihre Beiträge zur Realisierung der gesteckten Ziele, genau kon trolliert.

Museumsarbeit gliedert sich gewöhnlich in die Aufgabengebiete Sammeln, Erhalten, Forschen und Vermitteln. Oft stehen diese Bereiche relativ unverbunden nebeneinander oder werden in ihrer Bedeutung von verschiedenen Seiten unterschiedlich bewertet. So wird z.B. in der Öffentlichkeit die Forschungstätigkeit der Museen nicht angemessen gewürdigt. Mit dem Marketing-Ansatz gelingt es, die jeweiligen Bezüge der genannten musealen Funktionsbereiche und ihren Beitrag zur gemeinsamen Aufgabenerfüllung sichtbar zu machen.